Điều khoản sử dụng

Điều khoản này điều chỉnh việc truy cập website, tài khoản, dashboard và các dịch vụ trực tuyến do Viet Capital Partners & Consulting (“VCPC”) cung cấp.

1. Chấp thuận điều khoản

Khi truy cập, đăng ký tài khoản, thanh toán hoặc sử dụng website, dashboard và dịch vụ của VCPC, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều khoản này, Chính sách bảo mật, báo giá, đơn đặt hàng hoặc hợp đồng liên quan. Người đại diện doanh nghiệp phải có thẩm quyền cung cấp dữ liệu, tạo tài khoản và chấp thuận giao dịch.

2. Tài khoản và quyền truy cập

Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, bảo mật mật khẩu và chịu trách nhiệm đối với hoạt động phát sinh từ tài khoản. Không chia sẻ tài khoản trái phép. Chủ tài khoản doanh nghiệp có trách nhiệm phân quyền CEO, quản lý, nhân sự tài chính hoặc người xem; thông báo ngay cho VCPC khi phát hiện truy cập bất thường.

3. Phạm vi dịch vụ

VCPC cung cấp công cụ chẩn đoán BizHealth, BizOS, Market Intelligence, cảnh báo, báo cáo và dịch vụ tư vấn. Phạm vi, thời hạn, số tài khoản, nguồn dữ liệu, chu kỳ cập nhật, phí và sản phẩm bàn giao được xác định tại gói dịch vụ hoặc hợp đồng. Một số tính năng có thể được triển khai trên website VCPC, tên miền phụ hoặc website của khách hàng.

4. Dữ liệu và trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng chịu trách nhiệm về tính hợp pháp, đầy đủ và chính xác của dữ liệu đã cung cấp; có quyền hợp pháp đối với dữ liệu cá nhân, tài liệu và nội dung được tải lên. Hệ thống có thể cảnh báo dữ liệu thiếu, sai, trùng hoặc bất thường nhưng không thay thế trách nhiệm kiểm tra và xác nhận của khách hàng. Dữ liệu chưa đạt yêu cầu có thể làm giảm độ tin cậy hoặc tạm dừng cập nhật dashboard.

5. Công nghệ VCPC, phân tích và giới hạn sử dụng

Kết quả do công nghệ đối tác VCPC phát triển, kết hợp chuyên môn, các dữ liệu ngành và cả khai thác AI tiên tiến nhất tạo ra được dùng để hỗ trợ phân tích và ra quyết định, có thể chứa giả thuyết, ước tính hoặc thông tin cần xác minh. VCPC áp dụng quy trình rà soát theo phạm vi gói, nhưng không bảo đảm mọi kết quả hoàn toàn không có sai sót. Báo cáo và dashboard không thay thế tư vấn pháp lý, thuế, kiểm toán, chứng khoán, y tế hoặc quyết định quản trị cuối cùng của khách hàng.

6. Thanh toán, gia hạn và tạm ngừng

Phí, lịch thanh toán, chiết khấu, mã ưu đãi, thời hạn sử dụng và chính sách gia hạn được công bố tại trang giá, đơn hàng hoặc hợp đồng. VCPC có quyền chuyển tài khoản sang chỉ xem, tạm khóa hoặc kết thúc dịch vụ khi quá hạn, vi phạm điều khoản hoặc có rủi ro bảo mật. Khoản phí đã phát sinh cho phần việc đã thực hiện được xử lý theo hợp đồng và pháp luật áp dụng.

7. Sở hữu trí tuệ

Website, phần mềm, cấu trúc dashboard, phương pháp, mẫu báo cáo, nội dung MI, thương hiệu và mã nguồn thuộc VCPC hoặc bên cấp phép. Khách hàng được quyền sử dụng nội bộ trong thời hạn dịch vụ; không sao chép, bán lại, công bố, dịch ngược, khai thác thương mại hoặc cấp quyền cho bên thứ ba nếu chưa được VCPC chấp thuận bằng văn bản. Khách hàng vẫn sở hữu dữ liệu gốc do mình cung cấp.

8. Hành vi bị cấm

Không sử dụng dịch vụ để vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền của bên khác, phát tán mã độc, can thiệp hệ thống, vượt quyền truy cập, thu thập dữ liệu trái phép, giả mạo danh tính hoặc sử dụng kết quả nhằm gây hiểu lầm. VCPC có thể ngăn chặn truy cập và bảo toàn bằng chứng khi phát hiện dấu hiệu vi phạm.

9. Tính sẵn sàng và giới hạn trách nhiệm

VCPC nỗ lực duy trì dịch vụ an toàn và liên tục nhưng có thể bảo trì, nâng cấp hoặc gián đoạn do hạ tầng, nhà cung cấp, internet, sự kiện bất khả kháng hoặc yêu cầu pháp luật. Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của VCPC đối với thiệt hại trực tiếp phát sinh từ dịch vụ không vượt quá khoản phí khách hàng đã trả cho phần dịch vụ liên quan trong thời kỳ phát sinh sự kiện, trừ khi hợp đồng có quy định khác.

10. Sửa đổi, chấm dứt và giải quyết tranh chấp

VCPC có thể cập nhật Điều khoản và thông báo trên website, trong hệ thống hoặc qua email. Việc tiếp tục sử dụng sau ngày hiệu lực được xem là chấp thuận phiên bản mới. Tranh chấp trước hết được thương lượng thiện chí; nếu không giải quyết được, áp dụng pháp luật Việt Nam và cơ quan có thẩm quyền tại TP.HCM, trừ khi hợp đồng có thỏa thuận khác.